Ben jij een telefoon, sleutels of portefeuille verloren? Ga dan zeker langs bij het Info Punt op het terrein. Deze bevindt zich bij de kassa's.

Magic Island is een Zero Tolerance evenement. Dit betekent dat alle soorten soft- en harddrugs zijn verboden. Let op: de politie zal hierop controleren.

Bij het bestellen van jouw ticket dien je eerst akkoord gaan met de algemene voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, zal je niet in staat zijn om een ticket te kopen.

Algemene regels en voorwaarden

MAGIC RESORT
Magic Resort opent op vrijdag 8 augustus om 14:00u en zwaait je uit op maandag 11 augustus om 12:00u.

MAGIC RESORT CHECK IN
Vrijdag 8 augustus: 14:00u tot 00:00u
Zaterdag 9 augustus: 10:00u tot 20:00u
Zondag 10 augustus: 10:00u tot 14:00u

MAGIC RESORT CHECK OUT
Maandag 11 augustus: tot 12:00u

Wat is wel toegestaan op Magic Resort?
- Service honden, bij vertoon van opleidingscertificaat
- Wegwerpcamera’s/compact camera’s
- Plastic servies/ bekers
- Zonnebrand en cosmetische producten met een maximum van 50 ml, deodorant rollers (geen spray)
- Wegwerp BBQ’s, gaspitten en gasflessen met een maximum van 250 gram
- Eten en drinken op Magic Resort is toegestaan met een limiet van 6 blikjes alcoholhoudende drank met een maximum van 50 cl per stuk en 6 blikjes of plastic flessen met fris/energiedrank met een maximum van 50 cl per stuk per persoon. Let op: je hebt eenmaal toegang met de gelimiteerde hoeveelheid (alcoholhoudende) drankjes en ongelimiteerde hoeveelheid water en eten. Glas is niet toegestaan!

Wat is niet toegestaan op Magic Resort?
- Drinken/alcoholhoudende drank met een limiet hoger dan 6 blikjes alcoholhoudende drank met een maximum van 50 cl per stuk en 6 blikjes of plastic flessen met fris/energiedrank met een maximum van 50 cl per stuk per persoon, glas, drugs of andere stimulerende middelen welke vallen onder de opiumwet
- Medicijnen (Bezoekers die medicijnen dienen te nemen door medische redenen (bijvoorbeeld diabetes) zijn verplicht in het bezit te zijn van een doktersattest)
- Deodorant of parfum in grote flessen, sprays of spuitbussen die het maximum van 50 ml overschrijden
- Elk object welke als gevaarlijk wordt beschouwd of als gevaar kan dienen voor andere kampeerders
- Voorwerpen die kunnen exploderen in vaste, -gas of vloeibare vorm
- Vlambare producten, sprays en spuitbussen
- Explosieven of vuurwerk (bijvoorbeeld Bengaalse fakkels)
- Wapens en gevaarlijke, scherpe voorwerpen die een gevaar kunnen zijn voor andere kampeerders (bijvoorbeeld stokken, kettingen, boksbeugels)
- Banners of items met discriminerende of haatdragende teksten welke de algemene orde kunnen verstoren
- Elk item wat onrust kan veroorzaken en andere kampeerders in gevaar kan brengen
- Het maken van vuur; dit is strikt verboden
- (Huis)dieren
- Iedereen die deze regels niet opvolgt.

Bekijk hier alle regels:

Regeltjes

Heb je nog een tegoed op je bandje na Magic Island?

Geen probleem: vanaf vrijdag 15 augustus tot en met woensdag 27 augustus kan je een refund aanvragen via de website. Na 27 augustus is dit niet meer mogelijk en worden alle bandjes gereset naar € 0,-.

Voor een refund wordt een eenmalige servicekost van € 3,75 aangerekend.

Let op: uitbetalingen vinden plaats vanaf 3 september!

1) Bij de aankoop van een drankje betaal je een eco-fee (statiegeld) van €2,- extra op elk drankje dat je bestelt. Als je bijvoorbeeld 3 drankjes bestelt, betaal je dus ook 3x de eco-fee.

2) Drankje op? Dan heb je 2 mogelijkheden:

- Nieuw drankje? Lever je beker, PET-flesje of blikje in aan de bar bij je volgende bestelling. De items die je teruggeeft, worden dan meteen verrekend met je nieuwe bestelling.

- Even pauze? Lever je beker, PET-flesje of blikje in aan één van de Recycling Points of aan de bar. De eco-fee van €2,- per item zetten we dan opnieuw op jouw festivalbandje. Je hoeft dus niet met lege bekers, flesjes of blikjes rond te blijven lopen.

Opgelet! Bekers, flesjes of blikjes mogen niet meegenomen worden buiten het festivalterrein. Bij de uitgang kan je je lege item(s) aan onze eco-teams geven, zij zullen dan je eco-fee(s) terug op je bandje zetten.

Om fraude tegen te gaan kan je maximum 5 items meer teruggeven dan de items die je reeds besteld hebt doorheen de festivaldag(en).

Bij de aankoop van een warme maaltijd betaal je een eco-fee (statiegeld) van €2,50 extra voor het gebruik van de herbruikbare borden.

Warme maaltijd op? Lever je bord in bij het 'Waste Point' op de camping en ontvang de eco-fee van €2,50 terug op jouw festivalbandje.

Opgelet! Bekers, flesjes of blikjes mogen niet meegenomen worden buiten Magic Resort (camping).

Om fraude tegen te gaan kan je maximum 5 items meer teruggeven dan de items die je reeds besteld hebt doorheen de festivaldag(en).

Heb je algemene vragen over het festival? Stuur ons dan een mailtje: info@magicisland.be

Hou er alsjeblieft wel rekening mee dat het even tijd kan kosten om alle mails te beantwoorden.

Wil je als pers het festival bezoeken? Stuur dan een e-mail naar info@magicisland.be, stel jezelf voor en leg kort uit wat precies je idee is.